十八年前，她所在的國(guó)營(yíng)棉織廠(chǎng)倒閉了！
　　 一夜之間，她成了下崗職工，從廠(chǎng)團(tuán)總支書(shū)記變成了打工仔。
　　 苦悶、彷徨，雨打落葉風(fēng)吹過(guò)……
　　 2002年1月，二道江學(xué)苑小區(qū)招募志愿者，熱愛(ài)群團(tuán)工作的她，對(duì)服務(wù)群眾的工作打心眼里喜歡。她想如果有機(jī)會(huì)應(yīng)該為黨做點(diǎn)貢獻(xiàn)！于是，她把家從市里搬到了二道江加入了社區(qū)志愿者隊(duì)伍，這一干就是兩年。
　　 2003年底，省計(jì)生協(xié)會(huì)主席谷長(zhǎng)春來(lái)社區(qū)調(diào)研關(guān)切地詢(xún)問(wèn)：做志愿者沒(méi)有分文收入，你卻干了這么長(zhǎng)時(shí)間，就沒(méi)有怨言嗎？”她坦誠(chéng)道：“社區(qū)工作關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)和國(guó)泰民安，困難是暫時(shí)的，將來(lái)會(huì)好起來(lái)！”
　　 當(dāng)時(shí)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)都是退休返聘年紀(jì)偏大的老同志，每次下戶(hù)、登記、送材料，她都跑前跑后地忙活，苦活、累活搶著干。有人對(duì)她說(shuō)：“瞧你累得？也不掙錢(qián)，這不是缺心眼兒?jiǎn)幔俊?br />　　 她卻笑著說(shuō)：“我不這樣認(rèn)為啊，領(lǐng)導(dǎo)能把工作讓我做，那是對(duì)我的信任，也是對(duì)我能力的認(rèn)可。我年輕，多干點(diǎn)也是應(yīng)該的！”
　　 2002年，學(xué)苑社區(qū)正式成立。勤懇工作的她，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可，被破格錄用為社區(qū)委員。
　　 從志愿者到社區(qū)代理主任，連選連任社區(qū)主任至今，十九載彈指一揮間，在她的人生旅途上卻是色彩斑斕高光時(shí)刻。
　　 十多年前的一個(gè)冬天，天出奇地冷，夜里，大地被凍裂“嘎巴嘎巴”直響。突然，床頭電話(huà)響起，353棟的一個(gè)單元樓道水管跑水了，水從四樓跑到了一樓。丈夫迷迷糊糊地說(shuō)：“打電話(huà)叫物業(yè)的來(lái)?yè)屝薨?！明天再去看看！?br />　　 當(dāng)時(shí)，她正害著感冒，身體虛弱得很，別說(shuō)出去，就是接個(gè)電話(huà)都費(fèi)很大的力氣。一想半夜跑水，現(xiàn)場(chǎng)情況不明，天寒地凍，深更半夜，搶修困難和阻力可想而知。
　　 不行，我得出去！丈夫拗不過(guò)她的倔脾氣，只好陪著她。
　　 351棟2單元樓道里水漫金山，很快地結(jié)成了一層層冰，只剩下中間的水流還在流淌。維修人員還沒(méi)有到位，她就一遍一遍地催，人到了就給他們遞工具、照著亮光。
　　 第二天一早，她又帶領(lǐng)社區(qū)工作人員把樓道的冰一鍬一鎬地清理干凈。八十多歲的徐大媽感動(dòng)地說(shuō)：“感謝黨??！這么快就供水了，樓道也清干凈了，再也不用擔(dān)心了！”
　　 聽(tīng)到老人家一遍又一遍地嘮叨著，她的心里暖呼呼的，感覺(jué)天氣也不是那么冷了。想起代理社區(qū)主任剛剛上任不久，32棟四戶(hù)居民家的平房一夜之間被大火燒落了架，她帶領(lǐng)社區(qū)委員在現(xiàn)場(chǎng)安排疏散和守護(hù)，并號(hào)召居民為四戶(hù)受災(zāi)群眾捐款捐物，又向民政局申請(qǐng)臨時(shí)救助修繕?lè)课?，受?zāi)居民一遍又一遍地嘮叨著感謝的話(huà)，她頗為感觸：我給群眾辦點(diǎn)實(shí)事，他們都會(huì)記得，并發(fā)至肺腑地感謝黨和政府。其實(shí)，我的工作意義非常重大，它關(guān)系到黨的聲譽(yù)，群眾的人心向背呀！
　　 學(xué)苑社區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有居民樓41棟，平房近200戶(hù)，總?cè)丝诎饲в嗳?，屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，流動(dòng)人口復(fù)雜多變，不利于社區(qū)管理。
　　 為了做好工作，她帶領(lǐng)工作人員把坐等上門(mén)，變成登門(mén)服務(wù)，面對(duì)面了解民情，提供近距離的服務(wù)。八十多歲的孫奶奶拉著她的手：“閨女呀！多虧了你們給我兒子辦理了低保救急了他，不然他都要跳樓了！現(xiàn)在他找到了工作……真是感謝了！”
　　 當(dāng)她和大家走訪(fǎng)了一個(gè)又一個(gè)離退休黨員家庭的時(shí)候，不少老黨員拍著胸脯表態(tài)：“今后，社區(qū)有什么事情需要我這把老骨頭出力的喊一聲，我還行！”看到基層黨組織在社區(qū)里扮演著越來(lái)越重要的角色的時(shí)候，她嘗到了黨組織工作的樂(lè)趣，并感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
　　 她帶領(lǐng)社區(qū)黨政組織從改善居民生活實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展街區(qū)道路改造建設(shè)、供暖管路加壓站建設(shè)、街道植樹(shù)造林環(huán)境美化等惠民工程，改善了居住環(huán)境和生活條件。她引導(dǎo)居民成立業(yè)主委員會(huì)和自管委員會(huì)，開(kāi)展準(zhǔn)物業(yè)工作模式，引導(dǎo)推進(jìn)居民自治。圍繞小區(qū)建設(shè)實(shí)際需求組織志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)義務(wù)植樹(shù)、修復(fù)破損路面、環(huán)境衛(wèi)生整治等活動(dòng)，培養(yǎng)居民自治內(nèi)生動(dòng)力，提升群眾主人翁意識(shí)。
　　 去年，由于349棟至353棟五棟樓積水嚴(yán)重，社區(qū)爭(zhēng)取到了原本不在改造范圍內(nèi)的機(jī)會(huì)，對(duì)五棟樓的排水及路面進(jìn)行改造，居民為之翹起了大拇指。
　　 突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著每一個(gè)人的心，同時(shí)也將街道、社區(qū)推到了抗擊疫情的最前線(xiàn)。
　　 正值春節(jié)期間，返鄉(xiāng)人口更是大幅度增加。她一邊安撫大家不要恐慌，不要謠傳，不斷叮囑大家注意安全防護(hù)。卻完全忘記了自己沒(méi)有消毒用品，沒(méi)有防護(hù)措施，更沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)……
　　 好心的同事紛紛勸阻她，“書(shū)記：這樣太危險(xiǎn)了，等一等，上面派來(lái)專(zhuān)業(yè)人員送來(lái)了防護(hù)服再說(shuō)……”
　　 她急了！第一次跟同事發(fā)脾氣說(shuō)：“這事不能等！擔(dān)心和遲疑都會(huì)給整個(gè)工作帶來(lái)不可設(shè)想的影響。我要安撫好轄區(qū)內(nèi)的居民，不能讓他們擔(dān)心恐慌，我要保護(hù)好轄區(qū)內(nèi)的居民，盡最大努力排查可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，這是我的責(zé)任，是我應(yīng)該做的！”
　　 她忘記了吃飯和休息，更忘記了危險(xiǎn)，配合警察和醫(yī)護(hù)人員入戶(hù)排查為武漢返鄉(xiāng)人員測(cè)量體溫，登記相關(guān)信息。當(dāng)接到轄區(qū)居民的舉報(bào)，得知有外地返鄉(xiāng)人員，她就立即前往了解情況，直到相關(guān)人員得到妥善安置，防控工作得到落實(shí)。
　　 她帶領(lǐng)社區(qū)16名網(wǎng)格員和轄區(qū)內(nèi)100余名志愿者開(kāi)始了湖北地區(qū)及其他外地流入人員的排查。她把手機(jī)放在身邊，24小時(shí)不離身，隨時(shí)接收來(lái)自志愿者及居民的電話(huà)反饋。經(jīng)過(guò)不懈努力，轄區(qū)內(nèi)共排查出武漢及湖北籍返鄉(xiāng)人員18名，其它地區(qū)返鄉(xiāng)人員323名。其中一名武漢返鄉(xiāng)大學(xué)生項(xiàng)悅皓出現(xiàn)了發(fā)燒跡象，她一邊上報(bào)，一邊多次電話(huà)慰問(wèn)關(guān)心他的心理狀況和身體狀況，所幸最終檢查結(jié)果排除了病毒感染。
　　 在排查的同時(shí)，她還不忘關(guān)心著年老體弱、失獨(dú)家庭等弱勢(shì)群體，通過(guò)社區(qū)的“代辦隊(duì)”，首先為這些人提供無(wú)償?shù)姆?wù)工作，給有需求的群眾提供日需幫購(gòu)、事務(wù)幫跑等暖心服務(wù)。用自己的實(shí)際行動(dòng)，讓社區(qū)群眾感受到黨和政府的關(guān)愛(ài)。
　　 她腳踏實(shí)地，履職盡責(zé)，積極創(chuàng)建了“1+4網(wǎng)格化管理”及“5+5為民服務(wù)”特色品牌，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，為社區(qū)文明和諧幸福做出了積極貢獻(xiàn)。
　　 2020年，她被民政部評(píng)為“全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”，是通化地區(qū)唯一獲此殊榮的社區(qū)工作者。
　　 她是區(qū)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、社會(huì)矛盾排查化解工作先進(jìn)個(gè)人、省優(yōu)秀志愿者……她就是初心不改，圓夢(mèng)十九載，默默奉獻(xiàn)社區(qū)工作的張敏。